Bir seneye yakın zamandır Avea-Gsmobile kullanıyorum. (hani şu mobile modemler varya onlardan). Haziran ayında 35 lira gelmesi gereken faturam tam 219 lira olarak gelince hayatımın şokunu yaşadım ve hemen itiraz ettim. Kota aşmışsınız falan dediler. Allahtan sürekli kota sorgulaması yapmıştım ve ona göre kullanmıştım. Sorgulamalarımı anlattınca inceleme yapalım o zaman, ama siz bu arada faturayı ödeyeceksiniz dediler ve süreç başladı. 7 temmuzda cep telefonuma bir mesaj geldi. İtirazınız olumlu sonuçlandı fatura iadeniz en kısa zamanda yapılacak ve bilgilendirileceksiniz.. iyi dedim bir kaç gün sürer en fazla. Ayın 20 sinde faturamı ödedim çünkü. Neyse bir hafta falan bekledim ses seda yok aradım. Tutar sonraki faturalarınıza mahsup edilecek dediler. (Benim bundan haberim yok tabi.) Kabul etmedim niye ben kaç aylık faturamı peşin ödeyeyim ki dedim. O zaman hesap numaranızı verin hesabınıza geçelim dediler. ( Arada bir sürü şeyler daha dediler ama onları anlatmaya yüreğim dayanmayacak artık-kısaltıyorum) Hesap numasını da verdim. Maksimum bir hafta sürede hesaba geçer dediler. Ben halime bakmadan, ödediğim parayı alamıyorum diye vızırdıyorum. Uzun lafın kısası ayın 27 si oldu ben hala ödeme bekliyorum.
11 Ağustosta taahhüdüm bitecek. Bende biter bitmez canımı kurtaracağım inşallah.Sürekli kotayı dert etmekten, ilgisiz, papağan gibi aynı şeyleri söyleyen müşteri temsilcilerinden kurtulacağım.